Visszatérés és cserék

    VISSZATÉRÉSI POLITIKA

  1. Fogyasztóként joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni az Internetes áruházban kötött szerződéstől. A szerződéstől való elállás időtartama 14 nap elteltével lejár attól az időponttól számítva, amikor az árut vagy a fuvarozón kívüli, az Ön által megjelölt harmadik felet birtokba vette. Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (például postai úton vagy e-mailben küldött levélben) kell tájékoztatnia minket a jelen szerződés alóli elhatározásáról.
  2. Az árukat megfelelően kell csomagolni és védeni kell a sérülésektől.
  3. Az Ügyfél viseli az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit.
  4. A szerződéstől való elállás esetén az árukért Öntől kapott összes kifizetést visszatérítjük, kivéve a szállítási költségeket.
  5. A visszaküldött termékeket vissza kell küldeni a következő címre: Kaktus24.eu, ul. Palacowa 25, Boxzone 3, 05-816 Michalowice, Lengyelország, a kapott dokumentumokkal együtt.
  6. Ha el akar állni a szerződéstől és visszaküldi az árut, erre az ikonra kattintva töltse le a visszaküldési űrlapot Letöltés Letöltés most



    CSEREPOLITIKA

  1. A Vevő az áruval való előzetes kapcsolatfelvételt követően az áru átvételétől számított 14 napon belül kicserélheti az árut másra, feltéve, hogy az áru ép.
  2. Nem fogadunk el COD-t küldő csomagokat. A szállítmányt regisztrált küldeményként kell elküldeni.
  3. A termékeket megfelelően kell csomagolni és védeni kell a sérülésektől.
  4. A visszaküldött árukat a kapott dokumentumokkal együtt kell elküldeni.
  5. Az Ügyfél viseli az áruk cseréjének közvetlen költségeit.
  6. Cserélése drágább termékre: Az Ügyfélnek fizetnie kell az árkülönbözetet + az újraküldés költségét. A különbség fizetési rést át kell utalni a megadott bankszámlára:
    • Kedvezményezett: Openspacejk LP
    • Bank neve: PEKAO S.A.
    • EUR jogi aktus: PL 39 1240 5211 1978 0010 7329 0060
    • SWIFT / BIC: PKOP PL PW
  7. Cseréljen olcsóbb termékre: a választott szállítási lehetőség költségét levonják az árkülönbségből, a többit visszaküldik az Ügyfél által megadott számlára.
  8. Az áruk cseréjéhez vagy panasz benyújtásához le kell töltenie és ki kell töltenie a panasz űrlapot, és vissza kell küldenie a nyugtával együtt, és meg kell néznie vagy el kell küldenie e-mailben a shop@kaktus24.eu címre.

  9. Ha panaszt szeretne (vagy cserélni) az árukkal kapcsolatban, töltse le ezt az üres űrlapot a következő ikonra kattintva. Letöltés Letöltés most

    Ha az Ügyfél nem tartja be az esetére vonatkozó szabályok (vagy előírások) legalább egyikét, az Eladó fenntartja a jogot, hogy megtagadja az áruk visszaszolgáltatását vagy cseréjét.

This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
Close
pixel